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Ajuda | Pedidos

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Sistema de Pedidos Homecine

O assinante de quaisquer planos ganha uma cota mensal de pedidos para novos conteúdos, então é possível enviar pedidos quando desejar, ao limite de sua cota, que são relacionadas ao plano ativo em dia.

Atualmente as cotas são:
Plano Web - Cota de 2 pedidos; 1 filme + 1 série
Plano Basic - Cota de 4 pedidos, 2 filmes + 2 séries
Plano Vip - Cota de 10 pedidos, 5 filmes + 5 séries

O sistema exibe o saldo de cotas para controle do usuário.

Tipos de conteúdos :

O sistema tem integração com os sites imdb e tmdb e portanto todos os conteúdos podem ser solicitados, porém o homecine filtra os dados e eventualmente pode recusar alguns tipos de conteúdos por políticas próprias como vídeos com maus-tratos de animais.

O sistema de pedidos está configurado para buscar os conteúdos em dual audio, ou seja, áudio original com legenda e também áudio dublado, sem compromisso de encontrar ambos porque as fontes de dados utilizadas nem sempre têm versões nos dois formatos, sendo possível portanto, adicionar a versão faltante quando disponível.

Sobre prazos :

É um sistema automatizado, sem interação humana, que ao receber o pedido, faz as buscas nas fontes e mantém o pedido ativado em buscas diárias pelo período máximo de 30 dias. Não existe prazo o atendimento, podendo variar de minutos a qualquer momento dentro dos 30 dias. 

Com funciona na prática?
Ao receber o pedido o sistema programa as buscas por 30 dias e envia e-mail ao solicitante com os status do pedido quando o mesmo muda de fases; de registro, em buscas, processando e atendido (ou recusado). Pedido recusado pode ser substituído sem débito na cota mensal.

Abaixo, algumas imagens do sistema. Recomendamos sempre retornar aqui para se atualizar com as dicas de uso.

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